Política de privacitat i protecció de dades

AVÍS DE PRIVACITAT

Última actualització: 27 de novembre de 2020

Gràcies per escollir formar part de la nostra comunitat a L’Olivet de Mas Ferran (“Companyia”, “nosaltres”, “-nos”, “nostre”). Ens comprometem a protegir la vostra informació personal i el vostre dret a la privacitat. Si teniu cap pregunta o dubte sobre aquest avís de privacitat o les nostres pràctiques pel que fa a la vostra informació personal, poseu-vos en contacte amb nosaltres a privacitat@olivetdemasferran.cat.

Quan visiteu el nostre lloc web http://www.olivetdemasferran.cat (el “lloc web”) i, de manera més general, utilitzeu qualsevol dels nostres serveis (els “serveis”, que inclouen el lloc web), agraïm que confieu en nosaltres la vostra informació personal. Ens prenem molt seriosament la privacitat. En aquest avís de privacitat, volem explicar-vos de la forma més clara possible quina informació recopilem, com la fem servir i quins drets teniu en relació amb ella. Esperem que us dediqueu un temps a llegir-lo amb atenció, ja que és important. Si hi ha termes en aquest avís de privacitat amb els quals no esteu d’acord, deixeu d’utilitzar els nostres serveis immediatament.

Aquest avís de privacitat s’aplica a tota la informació recopilada a través dels nostres Serveis (que, tal com s’ha descrit anteriorment, inclou el nostre lloc web), així com a qualsevol servei, venda, màrqueting o esdeveniments relacionats.

Llegiu atentament aquest avís de privacitat perquè us ajudarà a entendre què fem amb la informació que recopilem.

TAULA DE CONTINGUTS

  1. QUINA INFORMACIÓ RECOLLIM?
  2. COM UTILITZEM LA SEVA INFORMACIÓ?
  3. LA SEVA INFORMACIÓ ES COMPARTIRÀ AMB ALGÚ?
  4. UTILITZEM COOKIES I ALTRES TECNOLOGIES DE SEGUIMENT?
  5. QUANT DE TEMPS CONSERVEM LA VOSTRA INFORMACIÓ?
  6. COM MANTENIM LA SEVA INFORMACIÓ SEGURA?
  7. RECOLLIM INFORMACIÓ DE MENORS?
  8. QUINS SÓN ELS SEUS DRETS DE PRIVACITAT?
  9. CONTROLS PER A FUNCIONS DE NO SEGUIR
  10. ELS RESIDENTS DE CALIFORNIA TENEN DRETS DE PRIVACITAT ESPECÍFICS?
  11. FEM ACTUALITZACIONS A AQUEST AVÍS?
  12. COM EN PODEU CONTACTAR AMB AQUEST AVÍS?
  13. COM PODEU REVISAR, ACTUALITZAR O ELIMINAR LES DADES QUE RECOLLIM DE VOSTÈ?

1. QUINA INFORMACIÓ RECOLLIM?

Informació personal que ens reveleu

En resum: recopilem informació personal que ens proporcioneu.

Recopilem informació personal que ens proporcioneu voluntàriament quan manifesteu el vostre interès en obtenir informació sobre nosaltres o sobre els nostres productes i serveis, quan participeu en activitats al lloc web o quan us poseu en contacte amb nosaltres.

La informació personal que recopilem depèn del context de les vostres interaccions amb nosaltres i del lloc web, de les opcions que feu i dels productes i funcions que utilitzeu. La informació personal que recopilem pot incloure el següent:

Informació personal proporcionada per vosaltres. Recollim noms; números de telèfon; adreces de correu electrònic; títols de llocs de treball; i altres informacions similars.

Tota la informació personal que ens proporcioneu ha de ser veraç, completa i precisa i ens heu de notificar qualsevol canvi a aquesta informació personal.

Informació recollida automàticament

En resum: algunes dades, com ara la vostra adreça de protocol d’Internet (IP) i/o les característiques del navegador i del dispositiu, es recopilen automàticament quan visiteu el nostre lloc web.

Recopilem certa informació automàticament quan visiteu, utilitzeu o navegueu pel lloc web. Aquesta informació no revela la vostra identitat específica (com el vostre nom o informació de contacte), però pot incloure informació sobre el dispositiu i l’ús, com ara la vostra adreça IP, característiques del navegador i del dispositiu, sistema operatiu, preferències d’idioma, URL de referència, nom del dispositiu, país, ubicació , informació sobre com i quan utilitzeu el nostre lloc web i altra informació tècnica. Aquesta informació és necessària principalment per mantenir la seguretat i el funcionament del nostre lloc web i per als nostres propòsits d’anàlisi i informes interns.

Com moltes empreses, també recopilem informació mitjançant cookies i tecnologies similars. Podeu obtenir més informació al respecte al nostre Avís de cookies: http://www.olivetdemasferran.cat/politica-de-cookies.

La informació que recopilem inclou:

  • Registre i dades d’ús. Les dades de registre i ús són informació relacionada amb el servei, diagnòstic, ús i rendiment que els nostres servidors recopilen automàticament quan accediu o utilitzeu el nostre lloc web i que registrem als fitxers de registre. Depenent de com interactueu amb nosaltres, aquestes dades de registre poden incloure la vostra adreça IP, informació del dispositiu, tipus i configuració del navegador i informació sobre la vostra activitat al lloc web (com ara els segells de data/hora associats al vostre ús, pàgines i fitxers visualitzats, cerques i altres accions que realitzeu, com ara les funcions que utilitzeu), informació d’esdeveniments del dispositiu (com ara l’activitat del sistema, informes d’errors (de vegades anomenats “crash dumps“) i configuració del hardware).
  • Dades del dispositiu. Recopilem dades del dispositiu, com ara informació sobre el vostre ordinador, telèfon, tauleta o qualsevol altre dispositiu que utilitzeu per accedir al lloc web. En funció del dispositiu utilitzat, aquestes dades del dispositiu poden incloure informació com ara la vostra adreça IP (o servidor intermediari), números d’identificació del dispositiu i de l’aplicació, ubicació, tipus de navegador, model de l’equip, proveïdor de serveis d’internet i/o operador de telefonia mòbil, configuració del sistema operatiu i del sistema informació.
  • Dades d’ubicació. Recopilem dades d’ubicació, com ara informació sobre la ubicació del dispositiu, que pot ser precisa o imprecisa. La quantitat d’informació que recopilem depèn del tipus i de la configuració del dispositiu que utilitzeu per accedir al lloc web. Per exemple, podem utilitzar el GPS i altres tecnologies per recopilar dades de geolocalització que ens indiquin la vostra ubicació actual (segons la vostra adreça IP). Podeu optar per no permetre’ns recopilar aquesta informació rebutjant l’accés a la informació o desactivant la configuració d’ubicació al dispositiu. Tingueu en compte, però, que si voleu desactivar-lo, és possible que no pugueu utilitzar determinats aspectes dels serveis.

2. COM UTILITZEM LA SEVA INFORMACIÓ?

En resum: processem la vostra informació amb finalitats basades en interessos legítims comercials, el compliment del nostre contracte amb vosaltres, el compliment de les nostres obligacions legals i/o el vostre consentiment.

Utilitzem la informació personal recopilada a través del nostre lloc web per a diversos propòsits comercials que es descriuen a continuació. Processem la vostra informació personal per a aquests propòsits basant-nos en els nostres legítims interessos comercials, per subscriure o realitzar un contracte amb vosaltres, amb el vostre consentiment i/o per complir les nostres obligacions legals. Al costat de cada propòsit que s’enumera a continuació, indiquem els motius específics de processament en què confiem.

Utilitzem la informació que recopilem o rebem:

  • Per facilitar la creació de comptes i el procés d’inici de sessió. Si decidiu enllaçar el vostre compte amb nosaltres a un compte de tercers (com ara el vostre compte de Google o Facebook), utilitzem la informació que ens vau permetre recollir d’aquests tercers per facilitar la creació del compte i el procés d’inici de sessió.
  • Per publicar testimonis. Publiquem testimonis al nostre lloc web que poden contenir informació personal. Abans de publicar un testimoni, obtindrem el vostre consentiment per utilitzar el vostre nom i el contingut del testimoni. Si voleu actualitzar o suprimir el vostre testimoni, poseu-vos en contacte amb nosaltres a privacitat@olivetdemasferran.cat i assegureu-vos d’incloure el vostre nom, ubicació del testimoni i informació de contacte.
  • Sol·liciteu comentaris. Podem utilitzar la vostra informació per sol·licitar comentaris i contactar-vos sobre l’ús que feu del nostre lloc web.
  • Per habilitar les comunicacions d’usuari a usuari. Podem utilitzar la vostra informació per tal de permetre les comunicacions d’usuari a usuari amb el consentiment de cada usuari.
  • Per gestionar comptes d’usuari. Podem utilitzar la vostra informació per gestionar el nostre compte i mantenir-la en bon estat.
  • Per enviar-vos informació administrativa. Podem utilitzar la vostra informació personal per enviar-vos informació sobre productes, serveis i funcions noves i/o informació sobre canvis als nostres termes, condicions i polítiques.
  • Per protegir els nostres serveis. Podem utilitzar la vostra informació com a part dels nostres esforços per mantenir el nostre lloc web protegit i segur(per exemple, per al control i prevenció de fraus).
  • Per fer complir els nostres termes, condicions i polítiques amb finalitats comercials, per complir amb els requisits legals i reglamentaris o en relació amb el nostre contracte.
  • Per respondre a sol·licituds legals i prevenir danys. Si rebem una citació o una altra sol·licitud legal, és possible que hàgim d’inspeccionar les dades que posseïm per determinar com respondre.
  • Complir i gestionar les seves comandes. Podem utilitzar la vostra informació per complir i gestionar les vostres comandes, pagaments, devolucions i intercanvis realitzats a través del lloc web.
  • Administrar sorteigs i concursos. Podem utilitzar la vostra informació per administrar sortejos i concursos quan decidiu participar en els nostres concursos.
  • Per lliurar i facilitar el lliurament de serveis a l’usuari. Podem utilitzar la vostra informació per proporcionar-vos el servei sol·licitat.
  • Per respondre a les consultes dels usuaris/oferir assistència als usuaris. Podem utilitzar la vostra informació per respondre a les vostres consultes i resoldre qualsevol problema potencial que pugueu tenir amb l’ús dels nostres serveis.
  • Per enviar-vos comunicacions promocionals i de màrqueting. Nosaltres i/o els nostres socis de màrqueting de tercers podem utilitzar la informació personal que ens envieu per als nostres propòsits de màrqueting, si això és d’acord amb les vostres preferències de màrqueting. Per exemple, quan expressem un interès per obtenir informació sobre nosaltres o el nostre lloc web, subscriure’s a màrqueting o posar-se en contacte amb nosaltres, recopilarem informació personal. Podeu desactivar els nostres correus electrònics de màrqueting en qualsevol moment (consulteu “8. QUINS SÓN ELS SEUS DRETS DE PRIVACITAT?” a continuació).
  • Enviar-vos publicitat específica. Podem utilitzar la vostra informació per desenvolupar i mostrar contingut personalitzat i publicitat (i treballar amb tercers que ho facin) adaptats als vostres interessos i/o ubicació i per mesurar-ne l’eficàcia. Per obtenir més informació, consulteu el nostre Avís de cookies: http://www.olivetdemasferran.cat/politica-de-cookies.
  • Per a altres fins comercials. Podem utilitzar la vostra informació per a altres fins comercials, com ara l’anàlisi de dades, la identificació de tendències d’ús, la determinació de l’eficàcia de les nostres campanyes promocionals i per avaluar i millorar el nostre lloc web, els productes, el màrqueting i la vostra experiència. Podem utilitzar i emmagatzemar aquesta informació de forma agregada i anonimitzada de manera que no s’associï amb usuaris finals individuals i no inclogui informació personal. No utilitzarem informació personal identificable sense el vostre consentiment.

3. LA SEVA INFORMACIÓ ES COMPARTIRÀ AMB ALGÚ?

En resum: només compartim informació amb el vostre consentiment, per complir amb les lleis, per proporcionar-vos serveis, per protegir els vostres drets o per complir les obligacions comercials.

Podem processar o compartir les vostres dades que mantenim en funció de la base legal següent:

  • Consentiment: podem processar les vostres dades si ens heu donat el consentiment específic per utilitzar la vostra informació personal amb un propòsit específic.
  • Interessos legítims: podem processar les vostres dades quan sigui raonablement necessari per assolir els nostres legítims interessos comercials.
  • Execució d’un contracte: quan hàgim subscrit un contracte amb vosaltres, podem processar la vostra informació personal per complir els termes del nostre contracte.
  • Obligacions legals: podem divulgar la vostra informació quan estiguem obligats legalment a fer-ho per complir amb la legislació aplicable, les sol·licituds governamentals, un procediment judicial, una ordre judicial o un procés judicial, com en resposta a una ordre judicial o una citació ( inclosa en resposta a les autoritats públiques perquè compleixin els requisits de seguretat nacional o d’aplicació de la llei).
  • Interessos vitals: podem divulgar la vostra informació quan creiem que és necessari investigar, prevenir o prendre mesures relacionades amb possibles infraccions de les nostres polítiques, presumpte frau, situacions que impliquin possibles amenaces a la seguretat de qualsevol persona i activitats il·legals, o com a prova a litigis en què estem involucrats.

Més concretament, és possible que hàgim de processar les vostres dades o compartir la vostra informació personal en les situacions següents:

  • Transferències empresarials. Podem compartir o transferir la vostra informació relacionada amb, o durant les negociacions, de qualsevol fusió, venda d’actius de la companyia, finançament o adquisició de tot o una part del nostre negoci a una altra empresa.

4. UTILITZEM COOKIES I ALTRES TECNOLOGIES DE SEGUIMENT?

En resum: podem utilitzar cookies i altres tecnologies de seguiment per recopilar i emmagatzemar la vostra informació.

Podem utilitzar cookies i tecnologies de seguiment similars (com ara balises web i píxels) per accedir o emmagatzemar informació. Informació específica sobre com fem servir aquestes tecnologies i sobre com es poden rebutjar determinades cookies es troba al nostre Avís de cookies: http://www.olivetdemasferran.cat/politica-de-cookies.

5. QUANT DE TEMPS CONSERVEM LA VOSTRA INFORMACIÓ?

En resum: conservem la vostra informació durant el temps necessari per complir els propòsits descrits en aquest avís de privacitat tret que la llei ho exigeixi el contrari.

Només conservarem la vostra informació personal durant el temps que sigui necessari per als propòsits establerts en aquest avís de privacitat, tret que la llei requereixi o permeti un període de retenció més llarg (com ara requisits fiscals, comptables o altres requisits legals). Cap propòsit d’aquest avís requerirà que conservem la vostra informació personal durant més de 2 anys.

Quan no tinguem cap permís legítim necessàri per processar la vostra informació personal, suprimirem o anonimitzarem aquesta informació o, si no és possible (per exemple, perquè la vostra informació personal s’ha emmagatzemat en arxius de còpia de seguretat), emmagatzarem la vostra informació personal de manera segura i l’aïllarem de qualsevol altre processament fins que es pugui suprimir.

6. COM MANTENIM LA SEVA INFORMACIÓ SEGURA?

En resum: pretenem protegir la vostra informació personal mitjançant un sistema de mesures de seguretat i tècniques organitzatives.

Hem implementat mesures de seguretat tècniques i organitzatives adequades, dissenyades per protegir la seguretat de qualsevol informació personal que processem. Tanmateix, malgrat les nostres garanties i esforços per protegir la vostra informació, no es pot garantir que cap transmissió electrònica per Internet ni tecnologia d’emmagatzematge d’informació sigui 100% segura, de manera que no podem prometre ni garantir que els pirates informàtics, els ciberdelinqüents o altres tercers no autoritzats no siguin capaços de vèncer la nostra seguretat i recopilar, accedir, robar o modificar la vostra informació de manera incorrecta. Tot i que farem tot el possible per protegir la vostra informació personal, la transmissió d’informació personal cap a i des del nostre lloc web corre a compte i risc. Només hauríeu d’accedir al lloc web en un entorn segur.

7. RECOLLIM INFORMACIÓ DE MENORS?

En poques paraules: no recopilem conscientment dades de ni menors de 18 anys ni comercialitzem amb elles.

No sol·licitem conscientment dades de menors de 18 anys ni comercialitzem amb elles. En utilitzar el lloc web, declareu que té almenys 18 anys o que é el pare o tutor d’un menor i que consentiu l’ús del lloc web per part d’aquest menor dependent. Si ens assabentem que s’ha recopilat informació personal d’usuaris menors de 18 anys, desactivarem el compte i prendrem mesures raonables per eliminar amb rapidesa aquestes dades dels nostres registres. Si teniu coneixement de qualsevol dada que puguem recollir de menors de 18 anys, poseu-vos en contacte amb nosaltres a privacitat@olivetdemasferran.cat.

8. QUINS SÓN ELS SEUS DRETS DE PRIVACITAT?

En poques paraules: en algunes regions, com ara l’Espai Econòmic Europeu, teniu drets que us permeten un major accés i control de la vostra informació personal. Podeu revisar, canviar o cancel·lar el vostre compte en qualsevol moment.

En algunes regions (com l’Espai Econòmic Europeu), teniu determinats drets segons la legislació aplicable sobre protecció de dades. Aquests poden incloure el dret (i) de sol·licitar accés i obtenir una còpia de la vostra informació personal, (ii) de sol·licitar la rectificació o la supressió; (iii) restringir el tractament de la vostra informació personal; i (iv) si escau, a la portabilitat de les dades. En determinades circumstàncies, també podeu tenir dret a oposar-vos al tractament de la vostra informació personal. Per fer aquesta sol·licitud, utilitzeu les dades de contacte que es proporcionen a continuació. Considerarem i actuarem sobre qualsevol sol·licitud d’acord amb les lleis de protecció de dades aplicables.

Si confiem en el vostre consentiment per processar la vostra informació personal, teniu dret a retirar el vostre consentiment en qualsevol moment. Tingueu en compte, però, que això no afectarà la licitud del tractament abans de la seva retirada, ni afectarà el processament de la vostra informació personal basat en motius legals de tractament diferents del consentiment.
Si sou resident a l’Espai Econòmic Europeu i creieu que estem processant il·legalment la vostra informació personal, també teniu dret a reclamar davant la vostra autoritat local de control de protecció de dades. Podeu trobar les seves dades de contacte aquí: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Si sou resident a Suïssa, les dades de contacte de les autoritats de protecció de dades estan disponibles aquí: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Cookies i tecnologies similars: la majoria de navegadors web estan configurats per acceptar cookies per defecte. Si ho preferiu, normalment podeu optar per configurar el navegador per eliminar les cookies i rebutjar-les. Si decidiu eliminar les cookies o rebutjar-les, això podria afectar determinades funcions o serveis del nostre lloc web. Per desactivar la publicitat basada en els interessos dels anunciants al nostre lloc web, visiteu http://www.aboutads.info/choices/. Per obtenir més informació, consulteu el nostre Avís de cookies: http://www.olivetdemasferran.cat/politica-de-cookies.

9. CONTROLS PER A FUNCIONS DE NO SEGUIR

La majoria de navegadors web i alguns sistemes operatius i aplicacions mòbils inclouen una funció o configuració de No-Track (DNT) que podeu activar per indicar la vostra preferència de privacitat perquè no es controlin i recopilin dades sobre les vostres activitats de navegació en línia. En aquesta etapa no s’ha finalitzat cap estàndard tecnològic uniforme per reconèixer i implementar senyals DNT. Com a tal, actualment no responem als senyals del navegador DNT ni a cap altre mecanisme que comunique automàticament la vostra elecció de no fer un seguiment en línia. Si s’adopta una norma per al seguiment en línia que hem de seguir en el futur, l’informarem sobre aquesta pràctica en una versió revisada d’aquest avís de privacitat.

10. ELS RESIDENTS DE CALIFORNIA TENEN DRETS DE PRIVACITAT ESPECÍFICS?

En resum: Sí, si sou resident a Califòrnia, se us concedeixen drets específics sobre l’accés a la vostra informació personal.

La secció 1798.83 del Codi civil de Califòrnia, també coneguda com la llei “Shine The Light“, permet als nostres usuaris que són residents a Califòrnia sol·licitar-nos i obtenir-nos, un cop l’any i de forma gratuïta, informació sobre categories d’informació personal (si n’hi ha) revelat a tercers amb finalitats de màrqueting directe i els noms i adreces de tots els tercers amb els quals vam compartir informació personal l’any natural immediatament anterior. Si sou resident a Califòrnia i voleu fer una sol·licitud d’aquest tipus, envieu-la per escrit mitjançant la informació de contacte que es proporciona a continuació.

Si teniu menys de 18 anys, resideix a Califòrnia i teniu un compte registrat al lloc web, teniu el dret de sol·licitar l’eliminació de dades no desitjades que publiqueu públicament al lloc web. Per sol·licitar l’eliminació d’aquestes dades, poseu-vos en contacte amb nosaltres mitjançant la informació de contacte que es proporciona a continuació i incloeu l’adreça de correu electrònic associada al vostre compte i una declaració que residiu a Califòrnia. Ens assegurarem que les dades no es mostrin públicament al lloc web, però tingueu en compte que és possible que les dades no s’eliminin completament o completament de tots els nostres sistemes (per exemple, còpies de seguretat, etc.).

11. FEM ACTUALITZACIONS A AQUEST AVÍS?

En resum: Sí, actualitzarem aquest avís quan sigui necessari per complir les lleis pertinents.

És possible que actualitzem de tant en tant aquest avís de privacitat. La versió actualitzada s’indicarà amb una data actualitzada “Revisada” i la versió actualitzada serà efectiva tan aviat com sigui accessible. Si fem canvis importants en aquest avís de privacitat, us ho podem notificar mitjançant la publicació destacada d’un avís d’aquests canvis o bé enviant-vos directament una notificació. Us animem a revisar aquest avís de privacitat amb freqüència per informar-vos de com protegim la vostra informació.

12. COM EN PODEU CONTACTAR AMB AQUEST AVÍS?

Si teniu preguntes o comentaris sobre aquest avís, podeu enviar-nos un correu electrònic a privacitat@olivetdemasferran.cat o per correu postal a:

Ingrid Gou Fàbregas
Crta. GI-510 km 5,9
17731 Terrades, Girona
Espanya

13. COM PODEU REVISAR, ACTUALITZAR O ESBORRIR LES DADES QUE RECOLLIM DE VOSTÈ?

En funció de les lleis aplicables del vostre país, és possible que tingueu dret a sol·licitar accés a la informació personal que recopilem, canviar-la o suprimir-la en algunes circumstàncies. Per sol·licitar revisar, actualitzar o suprimir la vostra informació personal, visiteu: http://www.olivetdemasferran.cat/contacte. Respondrem a la vostra sol·licitud en un termini de 30 dies.